市医疗保障局2026年“政府开放日”活动实施方案

为持续深化政务公开，健全政民良性互动机制，聚焦群众最关心、最关注的医保重点业务，全面公开长期护理保险标准化操作流程、分级待遇落实路径、2026年上半年医保运行重要数据，主动晒出医保工作台账、公开政策落地成效、回应群众民生关切，切实增强医保工作透明度和公信力，以公开促规范、以透明促服务、以实效惠民生，推动全市医疗保障事业高质量发展。结合我市医保工作实际，特制定本实施方案。

一、活动主题

公开长护险经办全流程晾晒医保大数据实效一一阳光政务赋能精准医保惠民

二、活动目标

本次“政府开放日”聚焦两大重点，以流程公开、数据公开、服务公开为抓手，通过实景展示、数据解读、互动问计、民主评议等方式，精准达成四项工作目标：

一是明晰经办流程，普及惠民政策。全面公开XX市长护险申请、审核、评估、公示等全链条标准化操作流程，细化不同人群、不同失能等级待遇落实标准、兑现路径及申领渠道，彻底打通群众政策知晓、业务办理堵点，让长护险经办服务全程可查、可看、可追溯。

二是晾晒医保数据，透明履职尽责。系统化、可视化发布2026年上半年全市医保运行重要数据，全方位展示参保覆盖、基金收支、待遇报销、长护险落地、便民服务、集采改革等工作成效，如实公开工作短板与改进方向，主动接受社会各界监督。

三是倾听民意诉求，精准破解难题。搭建面对面沟通平台，围绕长护险待遇落实、流程优化、医保数据应用、便民服务提升等重点，广泛收集群众、定点机构、行业代表意见建议，现场答疑解惑、闭环处置诉求，切实提升群众医保获得感。

四是强化整改提升，夯实服务质效。以政务开放倒逼工作提质，结合代表评议和意见建议，针对性优化长护险经办服务、完善医保数据公开机制、补齐工作短板，持续打造阳光、透明、高效、便民的医保服务品牌。

三、时间地点

(一)时间

代表选：2026年8月14日一8月20日

代表公示：2026年8月21日-8月27日

活动开展：2026年8月28日（星期五）上午8:30-11:20

(二)地点

XX市医疗保障局四、组织方式

XX市医疗保障局主办，XX市医疗保障服务中心协办。