区老年人关爱服务工作方案

为切实兜牢特殊困难老年人居家养老安全底线，预防和减少居家养老安全风险，防范冲击社会道德底线事件发生，根据《中共中央国务院关于深化养老服务改革发展的意见》、《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的实施方案》等文件精神，结合XX区实际，制定本工作方案。

一、工作目标

立足XX区老旧小区集中、老龄化程度高的实际，构建政府牵头统筹、供电安全守护、安师大志愿陪伴、医疗机构健康护航四方联动机制，对辖区独居、空巢、高龄及失能独居老人实现安全防护、健康管理、生活照料、精神慰籍全覆盖，建成常态化、长效化、可落地的关爱服务体系。力争年度末辖区特殊困难老年人月探访率达到100%，居家安全隐患整改率达到95%以上，老年人满意度持续提升。

二、服务对象

兜底保障的各类老人、无子女的老人、有子女但不在本市范围内居住的老人，以及其他易发生居家安全风险且家庭照料存在困难的老人。

三、组织架构

在区委党建引领基层治理协调机制领导下，建立四方联动工作体系。

（一）牵头单位：各街道办事处（社区）。

负责统筹协调、台账管理、经费保障、24小时应急值守及督导考核，统筹推进适老化与安防设施摸排安装。

（二）协作单位一：XX市供电公司。

负责用电安全监测预警、线路隐患排查整改及绿色通道服务。

（三）协作单位二：二十大学。

负责组建常态化志愿队伍，开展结对帮扶、心理疏导、反诈宣传及智能设备教学。

（四）协作单位三：属地医疗卫生机构。